白癜风复发 http://pf.39.net/bdfyy/bdflx/180503/6210228.html
疼痛,这个「疾病」,看起来市场很大。
国内一份抽样调查显示,抽样人口全年龄层的疼痛患者发病率约在12%,按我国截止年共13.9亿的统计人口数据,我国疼痛患者人数可能达1.67亿。
医院的疼痛科就诊情况看,疼痛科就诊患者(门诊)的人均花费约~元,国内疼痛诊疗市场保守可以达到约~亿元。
但对于这个市场而言,有竞争力的连锁化机构却不多见。
而保健类机构同质化竞争激烈,在此当中,如何做出差异化的护城河呢?
或许禾普生医控股在疼痛领域的探索,能提供一些答案。
「疼痛」只是症状
「疼痛科」应是「亚全科」概念
禾普生医控股投资合伙人李鹏接受采访时,对「疼痛专科」提出了一个定义:
「表面上看,『疼痛专科』是一个专科方向,其实是一个『亚全科』的概念。因为疼痛只是一个症状,但很多疾病都可能引起疼痛。」
「比如颈肩腰腿痛、神经病理性疼痛、软组织痛、偏头痛、癌性痛等,在临床上,这些疼痛的诊疗是多学科的,包括疼痛科、骨科、康复科、麻醉科、神经内科等。」
这个概念提出来并不难,也很容易懂。
但难的,是理解这句话里的医疗含义。
目前市面上有很多「能很快解决疼痛」问题的机构,但大多数都不具备足够的医疗属性。
一些中医馆、推拿按摩馆、养生馆,这类偏保健属性的机构,能对一般的颈肩腰椎病做一些保守无创治疗,对于一些神经病理性疼痛大多疗效有限。
从学科上来说,保健属性机构更多的是对症处理,缓解症状,无法做到对因治疗,从根本上解决问题。
医疗,是一定需要通过科学的筛查,明确病因,对因及对症治疗,从根本上解决问题,才能起到「医治」的作用。
禾普疼痛专科门诊脉动诊疗室
以技术壁垒作为核心,才能做出差异化,也是标准化可复制的基础。
疼痛学科目前虽然是一级学科,目前大约有70%的医院仅开设了门诊,或门诊相关治疗室。
疼痛专科病房以及相关手术,医院还没有独立开展,也没有大力开展疼痛科各项核心技术。
所以,医院体系里,还属于不被重视的新型边缘学科。
这给了疼痛专科社会化办医很大的机会。
大医院有疼痛专科的存在,更加不清楚疼痛科能解决什么问题。
比如「神经病理性疼痛」相关问题,包括了三叉神经痛、坐骨神经痛、带状疱疹后遗神经痛等。
对于这类疼痛,医院,寻找对应科室非常迷糊。
带状疱疹患者大部分初诊于皮肤科,皮肤科医生大多只能解决疱疹问题,但是疱疹后遗症引起的神经病理性疼痛,皮肤科就没有太好的办法,而需要疼痛科主导治疗。
还比如,有些三叉神经痛患者临床表现为牙疼,往往会先去口腔科就诊。
如果口腔科医生没有认真检查或误诊,同时采取了拔牙等治疗,治疗后仍可能有剧烈疼痛,这一定程度上耽误了患者诊治和导致病情加重。
实际上,医院住院治疗,根据现在的医疗技术,完全可以在门诊治疗解决。
上海禾普疼痛专科门诊
「既然『疼痛』需要综合多学科去解决,我们一开始就认清一点,禾普是不可能所有的疼痛都去解决的。我们要梳理自己的拳头产品,医院的补充,做出差异化的竞争。」
其实,90%患者的疼痛症状可以在社区门诊治疗,或通过日间手术得到解决。
这是为什么禾普从创业之初,就定位以『小而美』的疼痛专科门诊、诊所连锁,进行全国布局的主要原因。
在这样的核心指导下,针对常见疼痛症状,疼痛专科诊所通过「小而美」的方式,集结多学科医生,医院的专家教授,为患者提供了一站式解决问题的运营模式。
禾普疼痛专科门诊「小而美」的内部
医院内多学科综合治疗(multi-disciplinaryteam,MDT)模式。
「以往疼医院各个科室却不得治的情况,在禾普就能通过综合诊疗的方式得到解决,真正能体现以患者为中心的精细化疼痛诊治。」建造技术壁垒,打造有门槛护城河
「社会办医,特别是专科,一定要有差异化的思维。」
「医院有异化竞争的产品和模式,医院比硬件设备及技术水平,我们做好自己所擅长的医疗技术和治疗服务,让患者自行做出选择。」李鹏说。
「我们的定位是做自费医疗门诊、诊所,通过高超的技术,优质的诊疗服务,体贴的诊疗环境,聚焦『疗效』为本,患者至上的办医理念,让患者有意愿为疗效买单,真正体现『价值医疗』的理念。」
因此,构建自身的技术力量,成了一切的核心。
北京禾普疼痛专科诊所以神经病理性痛、头痛、偏头痛、颈肩腰腿痛、关节术后康复等为主要治疗特色,借助于院内「MDT」模式,一站式为患者解决相关疼痛问题。北京禾普疼痛专科诊所这样的模式本身,就是能聚集医疗技术力量,综合为患者解决问题的。何况,诊医院、解放军第一临床医学中心()、医院、首都医院医院多名知名专家教授。对于常见的颈肩腰腿痛的治疗和骨科术后康复等情况,禾普疼痛专科除了用常规治疗方法外,还引进了国际先进的PRP技术,及肌内效贴来为患者更有效的解决疼痛问题。
总的来说,「疼痛」作为一个普遍症状,价值体现,核心仍然在于解决「疼痛」症状的有效性上。
为此需要配备的,是优质的专家团队,及其背后的技术力量。
那是如何处理与专家的关系的呢?
专家合伙人制度不新鲜
关键是自我造血能力
「我们选择从一二线城市发展的核心目的就是想把『疼痛学科』做出个连锁品牌来,所以我们的专家和青年医生都是以合伙人制模式加入的。」专家合伙人模式,对专家来说是当一份事业来做,即有当下的劳务收入,也会有将来的资本收益,以及个人品牌发展。这其实也是对双方的负责。更看重的,是专家给企业带来的人才梯队建设培养及自身业务造血能力。专家合伙人体现在医生集团这个组织里面。
医生集团首先的主要业务是赋能连锁门诊体系,为线下医疗机构输出师资力量,开展线上线下培训。
培训对象不仅限于「疼痛专科」医生,仍然是围绕「一站式解决患者疼痛问题」对各专业医生进行培训。
这更像是将专科医生的技术力量进行融合,自行打造具备解决「疼痛」能力的全科医生。
这也符合疼痛作为「亚全科」理念的。
除此之外,医生集团也正在开展若干轻资产业务,包括内部产品技术标准化的打磨、疼痛研究院的设立用来助力疼痛科研转化、医院科室合作等。
另外一方面,发展也应该有自身的步调。
「我们现在不急于扩张,关键在于人才资源建设和打造品牌影响力,踏实为患者解决问题,才是核心。当我们体量达到足够大,禾普形成品牌之后,不仅是患者,更多的医生也会认可我们,才会有更多优秀的医生加入。」
医疗是一项依靠技术力量的行业。相应的技术力量,才会匹配相应的疗效,也就会印证相应的价值。
在「疼痛」专科领域,差异化、与标准可复制化的内核,是建立在科学的技术力量上的。
更重要的是,看穿「疼痛」症状背后的「全科」概念,才能从底层逻辑上给患者提供价值。
毕竟,谁都知道「头痛医头,脚痛医脚」的局限。
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文中图片由禾普医疗提供
题图来源:图虫创意
责任编辑:周天翊
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